入秋以来,韭菜坪万亩韭菜花逐渐开放,8月13日,阿西里西大草原举办彝族火把节活动。迎来了四面八方的游客,韭菜坪收费站的车流量急剧增多,为全力做好服务保畅工作,确保站区安全畅通,韭菜坪收费站多措并举保安全、保畅通、强服务,确保在旅游高峰期期间为过往司乘提供优质服务。
提前部署。今年是韭菜坪收费站开站以来迎来的第一个花期与彝族火把节,收费站合理规划、利用现有的车道、备足便携式收费机、提前分析可能出现的情况并制定保畅方案,严格落实24小时值班制度,备岗人员随时做好上岗准备。加强对设施设备的排查次数,发现问题立即报修处理,确保旅游高峰期期间设备的正常运行,全力保畅。
召开专题会议
联防联动。积极与当地派出所、高速交警、阿西里西旅游交通服务公司、赫六应急队等多个部门做好协调沟通,确保在发生特殊情况时第一时间进行处理,最短时间解决问题,最快时间恢复畅通,做好车流量的引流和分控工作。
联防联动保畅通
服务至上。一加强文明服务,当班人员规范使用文明礼仪手势、文明用语和微笑服务,树立良好的服务窗口形象。二设立便民服务点,为过往的司乘朋友提供方便面、矿泉水,并结合当下防疫政策提醒司乘朋友佩戴好口罩,提前调示出健康码及行程码以免排队堵塞。营造贴心、暖心的行车环境,为每位司乘人员提供好服务保障。
车辆引流现场