【赤子心环 “红背心”高速管家】司乘突发疾病 "红背心"高速管家帮助成功脱险

7月18日，贵州公路集团兴义环高丰都收费站工作人员紧急救助了一名突发疾病的司乘，争分夺秒为病人及时救治争取了宝贵时间，帮助病危司乘成功脱险。

当日中午11：30左右，一辆小型客车从丰都收费站驶出后，紧急停至在了收费站外广场，车上下来一名女士急忙跑向丰都收费站出口车道。当班站务员雷安美透过收费窗口，察觉出该女士十分急迫，便立即起身冲出岗亭上前询问。还没等雷安美开口，女士哭着焦急地说道，“我老公的心脏病发了！”听到后，雷安美立即帮助拨打120急救中心，清晰告知事发地点和病人症状，并通知当班站点总务员肖锐。肖锐接到通知后立即赶往车道，并在前往途中向雷安美确认是否拨打了急救电话。肖锐赶到车道后，发现车主面色苍白，四肢无力，伴随呕吐，呼吸略有急促，情况较为危险。见救护车还未到，怕耽误最佳救治时间，得知该女士不会开车后，肖锐让其坐后排照顾其爱人，立即发动车子开往最近医院，并交代雷安美联系其医院做好准备。肖锐刚发动车子，就看见救护车已转过路口红绿灯正往收费站驶来。肖锐立即下车，连忙跑去引导救护车过来，并协助医护人员将该男子送上救护车。

救护车走后，为确保安全，肖锐顺手将车停到了安全区域，摆上了安全锥。

肖锐及雷安美争分夺秒为抢救病人争取了黄金时间，从接到通知到救护车达到仅用了12分钟，病危司乘也成功脱险。一系列的人性化服务，当事人倍受感动。

想司乘之所想，急司乘之所急。兴义环高“红背心”高速管家服务队充分发扬“快速响应、司乘为先、作风优良、勇当排头”的团队精神，向广大司乘实时提供“管家式”的“五心”服务，认真对待每一件事、全心服务每一位司乘，让“路地和谐 司乘满意”的企业使命成为每一位兴环人的职业认同与担当自觉，也进一步丰富新时代“多彩贵州•最美高速”最美的内涵。