花安高速收费员真情服务暖人心

信息来源 :  花安公司 作者 : 文/吴皖丽 图/张忠绳 发布时间 :  1050次阅读

8月11日11点30分左右,一辆蓝色小轿车停在了花安高速广顺北收费站ETC车道前,收费员见状赶紧上前询问情况,得知车辆突然熄火,多次尝试打火都无法启动。了解情况后,考虑到等待施救车辆时间较长,在ETC车道停车存在安全风险,收费员马上关闭车道,摆放安全锥,并联系站长和交班正在休息的收费员一起帮助司机将车辆推至安全区域,并帮助司机师傅联系到附近的汽车修理厂。

帮助推车1.png帮助司机推车至安全区域

司机师傅激动的说道“真的太谢谢你们了,这太阳又大,对周边又不熟悉,要不是你们帮忙,我真的不知道怎么办。”这一句感谢,虽然汗水湿透了衣背,但大家心里却很温暖,这也体现了花安高速全体职工始终秉承“把心放在路上,把路放在心上”的理念,以“五心”践行“五路”,竭尽全力为司乘人员提供最优质的服务。