交投中石化“以客户为中心”背后的故事

信息来源 :  投资公司 作者 : 卢 娥 发布时间 :  160次阅读

春运期间,贵州PG电子·(中国)唯一官方网站集团所属投资公司参股的贵州交投中石化公司员工们秉承“以客户为中心”的服务理念,坚守岗位、通力配合,及时服务好每一位司乘人员,用实际行动守护着广大返乡客户回家的路,传递着温暖和正能量,赢得广大客户称赞。


一份年味儿

在三都站,他们不仅做好现场加油服务,还精心布置站内环境,挂上红灯笼、贴上福字、红红火火的小辣椒等装饰,传递着浓浓的年味。


一桶汽油

在水箐站,一位客户因缺油抛锚在路边,站长和员工们立即伸出援手,做好油品信息登记,用便民服务加油桶装好汽油,赶往抛锚点为客户送油。


一次援手

古基站的深夜,一辆车出现溜车情况,古基加油站的员工们没有犹豫,立即放下手头的工作,帮助客户将车推出来。


一杯热水

在湄潭南站,营业员杨捷在为一位带婴儿的女乘客提供服务时,主动询问是否需要热水冲奶粉,引导客户到站长室接热水,用实际行动表达了对客户的关心和爱护。

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三都站便利店布置

水箐站用油桶送油

古基站帮助溜车客户推车

杨婕帮助客户接水冲奶粉